ExCADフォローアップミーティングは、導入後の「使い方をもっと知りたい」を解決するためのオンラインサポートです。
これまでのご意見を踏まえ、より使いやすい形へと整えてまいりました。
11月からは、本サービスを正式に開始します。
対象は導入後3ヶ月以内のお客様で、無料・最大2回、約60分のオンラインサポートとして実施します。
気になる点（「ちょっとつまずいた」「もっと効率よく使ってみたい」など）を、専門スタッフと一緒に解決できる時間として、ぜひご利用ください。

●日々のサポートについて
より多くのお客様へスムーズに対応できるよう、
お電話でのサポートは "1回あたり30分程度" を目安 にご案内しています。
しっかり時間をかけてサポートが必要な場合は、事前にご相談いただければ、最適な方法をご提案します。

●ご契約者様サイトが新しくなりました！
必要な情報が探しやすくなるよう、サポートサイトをリニューアルしました。
・マニュアル・FAQが見つけやすい新レイアウト
・操作ガイド・動画コンテンツも拡充
・AIヘルプボットもより使いやすくアップデート

これからも、みなさまに安心してExCADをご利用いただけるよう、サポートの充実に取り組んでまいります。

▼外構・エクステリア設計ＣＡＤ「ExCAD」
https://www.excad.jp/